Assistant services generaux

LE METIER

L’assistant des services généraux assiste un responsable des services généraux en prenant en charge tout le secrétariat du service technique ainsi que la gestion des commandes, des fournitures et des archives.

Il travaille le plus souvent dans une grande entreprise. Le rôle de son service est de permettre aux salariés de l’entreprise de travailler dans les meilleures conditions possibles. L’assistant des services généraux assure donc des relations en interne avec tous les services.

LES MISSIONS

L’assistant des services généraux doit :
-> assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, des visiteurs et du personnel
-> s’occuper du tri, de la rédaction, de l’envoi et du suivi de divers documents
-> s’occuper de l’agenda du responsable (rendez-vous, déplacements…)
-> organiser les périodes d’archivage
-> suivre l’évolution des effectifs, gérer les badges d’entrée, les alarmes…
-> gérer les commandes de fournitures
-> s’occuper de la gestion des véhicules (si nécessaire), des assurances et des litiges
-> assurer la relation avec la société de nettoyage des locaux
-> assurer la relation avec les prestataires de dépannage (plomberie, travaux divers…)
-> assurer le secrétariat du service technique (devis, commandes…)

LES QUALITES ET COMPETENCES REQUISES

L’assistant des services généraux doit être rigoureux, autonome et réactif. Il doit aimer travailler en équipe, avoir un goût pour le service et doit être habitué à travailler dans l’urgence, en sachant gérer les priorités.

Il doit maîtriser une suite bureautique, notamment Excel et Word, ainsi qu’un logiciel de gestion commerciale (AS400, SAP, Ciel, Sage Gestion Commerciale, Navision…). Une connaissance du vocabulaire juridique est appréciée.

LA FORMATION

Différents diplômes et formations mènent au métier d’assistant des services généraux :
-> le BTS Assistant de Manager (BAC+2)
-> le BTS Assistant de Direction (BAC+2)
-> toute formation BAC+2 dans l’assistanat ou la gestion d’entreprise.

LE SALAIRE ANNUEL

Pour un débutant, le salaire se situe entre 19 000 et 24 000 €.
Pour un intermédiaire, il est plutôt entre 24 000 et 28 000 €.
Pour un confirmé, il peut être de 30 000 € et plus.

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