Nos métiers
Chargé de gestion locative
Chargé de Gestion locative
Qu’il exerce chez un bailleur social ou en agence immobilière,
il aura en charge d’assurer la qualité de relation entre le bailleur et ses locataires.
Les missions principales du Chargé de Gestion locative
Gestion des relations locataires / bailleurs
- S’occupe de la gestion quotidienne des relations avec les locataires des HLM (loyers, charges, réclamations).
- Est en interaction directe avec les locataires (entrées et sorties dans les logements, suivi des baux, recherche de solutions de premier niveau en cas de difficultés) ou par l’intermédiaire d’autres métiers internes. (gardiens, gardiennes, commerciales, commerciaux, chargés et chargées de clientèle).
- Prépare le contrat, assure les formalités d’état des lieux d’entrée et sortie, et réalise parfois les états des lieux.
- Gère les procédures d’encaissement des loyers et les dossiers des locataires.
- S’occupe des relances et parfois de l’initiation de procédure contentieuse en cas d’impayé.
- Traite les questions et réclamations des locataires directement ou en les aiguillant vers le bon service.
- Peut initier et suivre des actions de maintenance de logements en interne ou auprès de prestataires.
- Peut participer aux conseils de concertation locative.
Qualités et compétences requises du Chargé de Gestion locative
Compétences techniques
- Avoir de solides connaissances en matière de gestion et de droit immobilier.
- Savoir estimer le coût de travaux immobiliers.
- Savoir diagnostiquer des anomalies dans la prévention des risques.
- Maîtriser les systèmes d’information liés aux interventions sur les immeubles.
- Savoir mettre en place des actions de gestion de ressources humaines.
- Savoir manager l’activité d’une équipe.
Aptitudes professionnelles
- Empathie et sens de l’écoute.
- Aisance relationnelle.
- Goût prononcé pour la négociation.
- Savoir anticiper, être synthétique.
- Être rigoureux et organisé.
Formation
- Formation Niveau Bac +2 ou Licence
- Compétences en matière d’immobilier et de droit de l’immobilier
Salaire annuel du Chargé de Gestion locative
Confirmé : entre 30 et 35 k€.
Moins de 500 recrutements prévus
Tendance d’embauche annuelle
Source Apec